Wir sind stolz auf unsere Produkte und tun unser Bestes, um sie in einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung beim Transport beschädigt wird oder etwas anderes passiert, das einen Garantieanspruch begründet.

Gesetzlich bist du verpflichtet, uns einen Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Feststellung zu melden. Fällt der Mangel unter die Garantie, kümmern wir uns kostenlos um Reparatur oder Ersatz.

Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir empfehlen dir, Beschwerden zunächst direkt bei uns einzureichen, indem du uns eine E-Mail an info@nipponkawaii.nl schickst.

Führt dies zu keiner Lösung, kannst du deinen Streitfall zur Schlichtung bei WebwinkelKeur einreichen: www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.